エヌケン中澤です。
早いもので、当社は来月の１０月８日で丸５年となります。
今、営業として走り始めた当社のスタッフが、毎日朝から夕方まで
スタッフがご依頼頂きました現場で頑張っています。
まず、そんなリフォームの営業としては新米のスタッフに
リフォーム工事を託して頂きました、お客様に御礼申し上げます。
もちろん。私を含め会社、職人さん一丸となり、お施主様にきっと喜んで頂けるよう、進めていきたいと思っております。
そんなスタッフがボソッと・・・。
「毎日、職人さんに怒られてますが、頑張ります！」と言っていたのを聞いて、自分がまだ20代の頃
毎日職人さんに怒鳴られてたなあと・・・しかも自分より年下の職人さんに。
だから毎日現場を手伝って３年経ったか４年経った頃かは、もう忘れてしまいましたが
ようやく少しずつ教えてもらえるようになった時は、嬉しかったなあ・・・そんな事を思い出しながら
スタッフの言葉を聞いていました。
私が間に入って職人さんと話せば、もちろんすぐ済むことですが、怒られたことを、自分で考えてもらい
どうすれば、お施主様が喜んで下さるかを、考えてもらうことも必要だと思っています。
もちろん、ちゃんとフォローはしますが、いろいろと悩み考え成長してもらいたいなと思うと同時に、
私自身も、スタッフに負けず熱い気持ちを持ち続け、お客様と接していきたいと思っております。
これからもエヌケンホームを、どうぞ宜しくお願い致します！
代表取締役 中澤 啓一郎
写真は地元の花火大会の写真です。夏も終わりですね・・・。